Pracownicy przewoźnika policzyli dokładnie 637 zgub znalezionych w wagonach w okresie wakacyjnym. Najbardziej zapominalscy okazali się pasażerowie z województwa zachodniopomorskiego, gdzie naliczono aż 200 zgubionych przedmiotów. Kolejne miejsca na tej niechlubnej liście zajęły małopolskie ze 103 zgubami, łódzkie z 87 oraz pomorskie z 63 zgubionymi rzeczami.
Na liście znalezionych rzeczy dominowały plecaki, walizki, portfele, telefony i dokumenty. Nie zabrakło jednak przedmiotów, które konduktorzy zapamiętają na dłużej. W pociągach trafiały się między innymi pościel, regał na ubrania, worek pełen maskotek, fotelik samochodowy dla dziecka czy różowe ukulele w futerale w tym samym kolorze.
Wśród nietypowych znalezisk pojawiły się także rower, suszarka na pranie, mrożona pizza w torbie termicznej oraz świadectwo szkolne. Najbardziej wzruszającą historię przeżył jednak przyszły pan młody z jednego z regionów, który zostawił w pociągu pokrowiec z weselnym garniturem i koszulą przygotowanymi na własny ślub. Na szczęście udało się je odzyskać jeszcze przed uroczystością.
Nie wszystkie zguby czekają jednak bezterminowo na odbiór. Do właścicieli wróciło już 45 procent wszystkich przedmiotów pozostawionych latem w pociągach POLREGIO. W województwie lubelskim ten wynik był wyjątkowo wysoki, bo udało się tam odzyskać aż 100 proc. wszystkich zgubionych podczas wakacji rzeczy.
Jak odnaleźć i odebrać swoją zgubę
POLREGIO prowadzi 14 Biur Rzeczy Znalezionych, po jednym w każdym województwie, w którym kursują pociągi przewoźnika. To właśnie tam można sprawdzić, czy zgubiony przedmiot został znaleziony przez obsługę pociągu lub innych pasażerów i przekazany do spółki. Jeśli przy rzeczy znajdują się dane kontaktowe, pracownicy biura sami próbują dotrzeć do właściciela telefonicznie lub wiadomością.
Osoba, która chce odebrać swoją własność, powinna dokładnie opisać poszukiwany przedmiot na miejscu w biurze. Warto zabrać ze sobą dowód zakupu lub inny dokument potwierdzający własność, bo znacznie przyspiesza to całą procedurę. Pomocne będzie też podanie przybliżonej daty i godziny zgubienia rzeczy oraz trasy, którą się wtedy podróżowało. Do odbioru zguby niezbędny jest dokument tożsamości.
Kontakty i adresy wszystkich czternastu placówek dostępne są na stronie internetowej przewoźnika, w zakładce poświęconej biurom rzeczy znalezionych. Pasażerowie znajdą tam również aktualny wykaz przedmiotów odnalezionych w pociągach POLREGIO w ostatnim czasie, warto go regularnie sprawdzać.
