Delegatura WOW NFZ w Pile zmienia lokalizację

Dotychczasowa lokalizacja pilskiej Delegatury WOW NFZ przy ul. Wojska Polskiego 43 jest w złym stanie technicznym i nie spełnia współczesnych standardów określonych zarówno w przepisach wewnętrznych NFZ dotyczących jakości obsługi klientów, jak i w ustawie o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Nowy lokal mieszczący się przy ul. Artura Grottgera 13/U4 (os. Sztuk Pięknych, skrzyżowanie ulicy Podchorążych i Kossaka, wjazd od strony ulicy Podchorążych) będzie miał szereg dostosowań dla osób z niepełnosprawnościami, m. in: brak barier architektonicznych, automatycznie otwierane drzwi w przestrzeni dostępnej dla klientów, bezpośredni dostęp do toalety dostosowanej dla osób z niepełnosprawnościami, stanowisko wyposażone w ergonomiczne rozwiązania, które umożliwiają wygodną obsługę osób poruszających się na wózku inwalidzkim. W nowej sali obsługi do dyspozycji klientów będą stanowiska oddzielone przysłonami, które wygłuszą prowadzone rozmowy, pomieszczenie do indywidualnych rozmów z klientami, pokój dla matki z dzieckiem, a także wydzielone miejsca parkingowe.

Nowa Sala Obsługi Klientów rozpocznie działalność pod nowym adresem w dniu 3 marca i będzie czynna w poniedziałki w godzinach od 8:00 do 18:00 oraz od wtorku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. Kontaktowe numery telefonów w nowej lokalizacji pozostaną bez zmian.

Katalog spraw, które można załatwić w Delegaturze WOW NFZ w Pile pozostaje niezmienny, m.in. można złożyć wniosek i odebrać Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego (EKUZ), potwierdzić profil zaufany oraz wniosek o zaopatrzenie w wyroby medyczne czy podpisać umowę na dobrowolne ubezpieczenie.